Tous les psychiatres sont presque tous d'accord pour parler d'addiction aux jeux en ligne. Les neuroscientifiques quant à eux, refusent de faire l'amalgame entre jeux en ligne et drogue.

Pour le neurobiologiste Jean-Pol Tassin par exemple, la dépendance étant dû à un changement des réseaux neuronaux qui ne peut se faire que par l'absorption répétée de produits tels que la drogue, l'alcool..., on ne peut utiliser le même terme pour les jeux en ligne. Il rappelle par ailleurs que 60% des joueurs pathologiques ont une addiction passée (à l'alcool, tabac ou autre substance) et 30% ont des troubles de la personnalité.

Le psychiatre Serge Tisseron quant à lui, déplore ce qu'il considère comme étant les vraie raison de cette lutte : il avance que si les médecins militent tant pour que les joueurs soient reconnus comme dépendants, c'est parce que cela amènerait les pouvoirs publics à verser des crédits, créer des postes d'universitaires...

Dans une revue scientifique, le professeur Ronald Pies de l'université de Boston a posé cette question : L'addiction à internet peut-elle être classé dans les DSM (outil américains des troubles mentaux) comme une maladie à part entière ? Pour le moment personne n'a pu répondre à cette question. Nous ne savons donc toujours pas s'il s'agit d'une maladie en tant que telle ou d'un problème sous-jacent.

Selon Pier Vicenzo Piazza, chercheur au neurocentre de Bordeaux,  Le comportement du joueur est, certes, comparable à celui des toxicomanes (Le jeu contrôle le joueur comme la drogue contrôle le drogué), mais le processus biologique diffère.

C'est pour cela que les neuroscientifiques affirme que de dire que les jeux créent une addiction est un raccourci trop pressé.